10 CONSEJOS PARA EMPEZAR A VENDER EL SERVICIO DE BALANCEO DINÁMICO.

People group training on Vibration Analysis

Compraste tu equipo de balanceo dinámico y ¿ahora qué?

¿Quieres iniciarte en el negocio de los servicios de balanceo?

 

10 Consejos para empezar a vender el servicio de balanceo dinámico.

Antecedentes

El Balanceo Dinámico es un tipo de servicio muy especializado y por lo tanto es mejor remunerado que otros servicios. Sin embargo, las áreas que lo requieren también son más reducidas. Por ello es necesario que identifiques con precisión a tus posibles clientes.

 

Define tus servicios

Definir el alcance que van a tener tus servicios es muy importante. Estás empezando, así que habrá cosas que aún no estés capacitado para hacer, pero para las que sí sabes, el resto del mundo es tuyo.

Estudia

Compraste un equipo de balanceo dinámico que posiblemente tenga funciones para ciertos problemas que todavía no sabes como resolver. Mañana serás tú el que pueda realizar esos trabajos y cobrar por ello.

Invierte 

Siempre que puedas, invierte en cursos o en material para ampliar tu alcance, pero cuida al mismo tiempo tu economía. Es importante que definas un presupuesto para reinvertir y hacer crecer tu negocio.

¿En qué es diferente tu servicio? 

Ésta es la primera pregunta que te debes de hacer cuando quieras vender el servicio de balanceo. Luego vienen otras preguntas como ¿Sabes analizar las vibraciones? o ¿Reparas ventiladores o motores? o ¿El equipo que compraste tiene funciones que otros no tengan? Seguro hay algo que te hará diferente del resto de tu competencia y que será un valor agregado para tus clientes. Enfócate en esa fortaleza.

¡El cliente es primero!

Esto es algo que no debes de perder de vista jamás. Puedes mirar al cliente desde varias perspectivas:

  • Empieza por pensar cómo el cliente va a buscar tus servicios en internet. Puede ser que tú seas el experto y que tú sepas como se llaman tus servicios, pero es posible que tus clientes NO lo sepan. Haz un análisis de las palabras clave que están relacionadas con las búsquedas de tus servicios y enfócate en esas palabras al hacer tu página. Existen herramientas en internet que te ayudarán a hacerlo como Google Keyword Planner.

 

  • Ser honesto es otra forma de pensar en el cliente. El cliente quiere saber exactamente lo que va a adquirir al contratarte. Es preferible decir que eres una empresa en crecimiento a hacer creer que eres la empresa del ramo más grande de todas. ¿Cuántas empresas has visto que dicen ser los mejores, o los más grandes? Alguno ha de estar mintiendo. Esto lo notarán tus clientes. Enfócate en resaltar tus cualidades y valores agregados.

 

  • Busca soluciones para tus clientes. Cuando un cliente te llama para atender un balanceo, generalmente lo hace porque le urge, decirle que NO es el peor error. Solucionarle el problema, por el contrario, será un gran punto positivo para ti. Esto incluye el que tengas que responder en fin de semana y en días festivos. Recuerda que las áreas de mantenimiento operan principalmente en las fechas en las que nadie más trabaja.

 

Identifica tu Mercado

Para el balanceo dinámico en sitio el área más importante a atender del sector industrial es el Mantenimiento. Sin embargo, dependiendo de tu ubicación podrás encontrar otras como el sector marino y aeronáutico, por ejemplo.

Si tienes además una máquina balanceadora, el campo se extiende a muchos más mercados como los talleres de reparación de motores eléctricos, entre otros.

 

Crea tu sitio Web

Poner tu negocio de balanceo dinámico en una avenida principal es muy bueno sobre todo si cuentas con una máquina balanceadora. Sin embargo, en mi experiencia la mejor forma de obtener clientes de forma rápida es creando tu página web y generándole tráfico.

Existen 1000 tips de cómo crear tu sitio web y cómo dirigir tráfico hacia allá. Pero te presento aquí los que más me han funcionado.

Primero, los consejos para crear tu sitio web. Hay muchas formas de crear sitios web, pero te recomiendo WordPress, es sencillo y muy rápido, además de ser gratis. Si tú no eres programador, WordPress será para ti.

  • ¡Empieza ya!

No esperes a saber todas las respuestas para empezar, simplemente hazlo. Si sigues leyendo esto déjalo por un momento y consigue un dominio y un hosting, hay muchos a precios económicos como GoDaddy, Winhost, Doteasy. Simplemente hazlo. Recuerda que cada minuto que pasas sin un sitio web es una oportunidad menos de que un cliente te encuentre.

  • Calidad:

Piensa en contenido de calidad, imágenes, renders. Por ejemplo, puedes describir cómo vas a realizar el balanceo, qué equipo utilizas, tus calificaciones o certificaciones, coloca los vínculos de los equipos que usas en tus referencias.

  • Palabras clave:

¡Son IMPORTANTÍSIMAS! has un estudio de las palabras con las que tus clientes te van a buscar y asegúrate de que estas palabras clave estén dentro de tu título o al menos dentro de tus textos. Cuando tus clientes buscan algo en google esperan ver esas mismas palabras en el sitio al que lleguen. Si no es así simplemente se van.

  • Página de Contacto:

Crea una página de contacto.

  • Piensa en SEO:

(Search Engine Optimization) SEO es un conjunto de técnicas que se utilizan para que Google te coloque en primer lugar de búsquedas orgánicas. Hay muchos consejos de SEO y por lo tanto te recomiendo que busques información al respecto. Aquí un buen artículo (https://www.diligent.es/10-tips-para-mejorar-el-posicionamiento-de-mi-web-te-suena-de-algo-seo/)

 

Ahora dirige tráfico a tu sitio.

Adwords es el mejor lugar para publicar tu negocio. Con Adwords aparecerás en los primeros resultados de Google y por lo tanto tendrás tráfico inmediato. Pero Cuidado, tu dinero se te puede ir muy rápido si no sabes lo que estas haciendo. Es difícil que te pueda explicar todo acerca de Adwords aquí, pero te dejo lo principal que tienes que tener en cuenta.

  • Palabras Clave:

Son las palabras clave con las que tus clientes te encontraran en google. Utiliza el Google Keyword Planner para encontrar las que mejor describen tu negocio.Aquí unas palabras clave de ejemplo:

  • Servicio de Balanceo dinámico
  • Balanceo dinámico industrial
  • Servicio Balanceo y alineación
  • Balanceo de rotores
  • Servicio de análisis de vibración
  • Servicio de predictivo para maquinaria

 

  • Palabras Clave Negativas:

Son muy muy muy importantes. Imagínate que alguien está buscando “Balanceo de ecuaciones químicas” y tu anuncio aparece en primer lugar. Recuerda que estás pagando por click. Por lo que “ecuaciones” será una de tantas palabras clave negativas que usarás para que tus anuncios no aparezcan en ese momento. Google Adwords tiene muchas herramientas de sugerencias para agregar palabras claves negativas así que utilízalas. Ejemplos:

  • Ecuaciones químicas
  • Contable
  • Automóvil
  • Automotriz
  • Neumáticos
  • Alimentos

 

  • Google Analytics:

Necesitarás ver cuántas personas están visitando tu sitio, cuánto te está costando, cuánto tiempo permanecen en él. Todas estas métricas con el fin de saber si a tu cliente le interesa (Recuerda, el cliente es primero)

 

  • Rebote:

Es parte de Google Analytics. Es una métrica que te dice si alguien entró a tu sitio y se salió de él sin hacer ningún otro click. A esta persona que no tomó ninguna acción probablemente no le interesó. Revisa qué palabras clave te están generando más rebote y elimínalas o limítalas.

 

  • Conversiones:

Las conversiones son las actividades que los usuarios completan y que tienen significado para ti. Al menos en un principio la conversión será que los usuarios te envíen un correo. Mide las conversiones.

 

Analizar a la competencia

¿Ya tienes tu página web? Muy bien, ahora te recomiendo que analices a tu competencia, ¿Qué hacen ellos? ¿Qué puedes hacer mejor?

Todo aquello que puedas hacer mejor será parte de tu valor agregado.

 

Análisis de Vibraciones

¿Ya estás teniendo trabajo de balanceo? Entonces ya te habrás dado cuenta de que aunque tu trabajo es corregir el desbalanceo, hay veces que el problema principal no es el desbalanceo. Tienes que darle una respuesta al cliente porque se lo merece, porque El cliente es Primero.

Aprende sobre el análisis de vibraciones, no hay mejor balanceador que el que sabe diagnosticar cualquier otro problema. Para muchos clientes Vibración = Desbalanceo y No es trabajo de ellos ir mas allá, ese trabajo es tuyo.

 

Redes Sociales

Las redes sociales son también un buen medio para promover tus servicios. Más aun si te gustan y tienes amigos relacionados con el tema o dentro del medio industrial. Pero recuerda:

Mide tu inversión: No asignes todo tu presupuesto de publicidad en un solo medio, puede que no te funcione tan bien como otros medios.

Segmenta: Segmenta a tu público, asegúrate de que tu mensaje llegue a las personas correctas. En Adwords son las Palabras Clave, en Facebook es la Segmentación. Verifícalo muy bien porque ¿de qué le serviría un anuncio de balanceo a alguien que hace pasteles? por ejemplo.

 

Artículos y contenido

Te recomiendo que generes continuamente contenido para tu sitio. No solamente Google te lo premiará con ranking, sino que tus clientes te tendrán más en cuenta para volver a tu sitio y leer lo que publicas. Puedes publicar casos prácticos, consejos, artículos, mejoras. Sólo asegúrate que sea contenido de calidad.

No olvides que tu página web es como tu vitrina, mantenla actualizada, limpia y ordenada.

 

Videos

Los videos son un muy buen medio para atraer a tus clientes. Sólo asegúrate de que sean de calidad. Y por calidad me refiero al contenido, no tanto al diseño ni producción. Existen muchísimos tutoriales de como hacer videos de calidad para YouTube.

 

Disciplina

Estudia, Estudia y Estudia. No me cansaré de decir esto. Tu éxito dependerá de que continuamente estés aprendiendo, tanto sobre balanceo dinámico, como sobre marketing, atención al cliente etc. Muchos de estos servicios los puedes sub contratar, pero recuerda. Nadie le dará más empeño a tu negocio como tú mismo.

 

Links asociados

Vibration Monitoring System

https://www.youtube.com/watch?v=cGSvHokSCd4

 

Wireless Triaxial Accelerometer / Vibration Analyzer

https://www.youtube.com/watch?v=QMqsWZEb6fM

 

Turbo Balancing Machine

https://www.youtube.com/watch?v=aj2pp5BiBog

 

DIY Balancing Machine

https://www.youtube.com/watch?v=Q0EaLD6O4xs

 

 

S O B R E   D E L  A U T O R

Thierry Erbessd,  empresario mexicano que ha revolucionado el ámbito del Análisis de Vibraciones y Balanceo Dinámico a nivel mundial.

Thierry es egresado del Instituto Politécnico Nacional de México y es también Programador por pasión, es el creador del software DigivibeMX  que compite entre los mejores softwares para análisis de vibraciones. Actualmente es el Presidente del grupo Erbessd Instruments, empresa líder en soluciones para el mantenimiento industrial.

ERBESSD INSTRUMENTS empresa fabricante de Equipos de Análisis de Vibraciones y Máquinas de Balanceo Dinámico con oficinas en México y Estados Unidos.